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Título

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Técnico de Serviço de Eletrodomésticos

Descrição

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Estamos à procura de um Técnico de Serviço de Eletrodomésticos dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá um forte conhecimento técnico em manutenção e reparo de uma variedade de eletrodomésticos, incluindo geladeiras, máquinas de lavar, fornos e outros aparelhos domésticos. Este papel exige habilidades excepcionais de resolução de problemas, atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar de forma independente. O Técnico de Serviço de Eletrodomésticos será responsável por diagnosticar problemas, realizar reparos e garantir que os aparelhos estejam funcionando de maneira eficiente e segura. Além disso, o candidato deve ser capaz de fornecer um excelente atendimento ao cliente, explicando os problemas e as soluções de forma clara e profissional. A capacidade de manter registros precisos e de gerenciar o tempo de forma eficaz também é essencial. Se você é apaixonado por tecnologia e tem um desejo genuíno de ajudar os clientes a manter seus eletrodomésticos em perfeito estado, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Diagnosticar e reparar problemas em eletrodomésticos.
  • Realizar manutenção preventiva em aparelhos.
  • Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade.
  • Manter registros precisos de serviços realizados.
  • Gerenciar o tempo de forma eficaz para atender a várias chamadas de serviço.
  • Explicar problemas e soluções aos clientes de forma clara.
  • Garantir que os aparelhos estejam funcionando de maneira segura.
  • Atualizar-se com as últimas tecnologias e técnicas de reparo.

Requisitos

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  • Experiência comprovada como Técnico de Serviço de Eletrodomésticos.
  • Conhecimento técnico em uma variedade de eletrodomésticos.
  • Excelentes habilidades de resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente.
  • Boas habilidades de comunicação.
  • Atenção aos detalhes.
  • Capacidade de manter registros precisos.
  • Desejo de fornecer excelente atendimento ao cliente.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais tipos de eletrodomésticos você já reparou?
  • Como você lida com clientes insatisfeitos?
  • Descreva uma situação desafiadora que você enfrentou em um reparo.
  • Como você se mantém atualizado com novas tecnologias de eletrodomésticos?
  • Qual é a sua abordagem para diagnósticos de problemas complexos?